Pengenalan
sesetoto ("kami", "platform kami", atau "sesetoto") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua pengguna yang menggunakan platform perjudian dalam talian kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform sesetoto.
Sebagai platform yang menyasarkan pasaran Malaysia, sesetoto mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius dan beroperasi selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data peribadi yang diterima pakai secara antarabangsa. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan, dan kami ingin memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana data anda diuruskan.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform sesetoto, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform sesetoto, termasuk pengunjung laman web, bakal ahli, ahli berdaftar, dan bekas ahli. Sesetoto hanya menerima pengguna yang berumur 21 tahun ke atas.
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
- Data Peribadi — Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data aktiviti dalam talian.
- Pemprosesan — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
- Pengawal Data — sesetoto, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna platform.
- Pemproses Data — Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak sesetoto mengikut arahan kami, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan pembekal infrastruktur teknologi.
- Subjek Data — Anda, sebagai individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh sesetoto.
- Kuki — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform sesetoto, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.
- Persetujuan — Pernyataan bebas, spesifik, maklum, dan tidak kesamaran oleh subjek data yang menunjukkan persetujuan terhadap pemprosesan data peribadinya.
Data yang Dikumpul
sesetoto mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Data yang kami kumpulkan adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda.
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
Nota Penting: sesetoto tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI DSS, memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.
Tujuan Pemprosesan Data
sesetoto memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Pemprosesan | Keterangan |
|---|---|
| Pengurusan Akaun | Mendaftar, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform sesetoto, termasuk proses KYC dan pengesahan umur. |
| Penyediaan Perkhidmatan | Membolehkan anda mengakses permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan semua ciri platform sesetoto lainnya. |
| Pemprosesan Transaksi | Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go eWallet, Maybank, CIMB, DuitNow, dan FPX. |
| Pencegahan Penipuan | Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform sesetoto. |
| Komunikasi Sokongan | Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu kepada ahli sesetoto. |
| Promosi & Pemasaran | Menghantar notifikasi bonus, tawaran promosi, dan kemas kini platform kepada anda — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda. |
| Pematuhan Undang-undang | Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, dan arahan badan berkaitan yang terpakai kepada operasi platform perjudian dalam talian. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan. |
| Penambahbaikan Platform | Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, antara muka pengguna, dan pengalaman keseluruhan platform sesetoto. |
Asas Undang-undang Pemprosesan
sesetoto memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut, bergantung kepada tujuan pemprosesan yang berkenaan:
- Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak penyediaan perkhidmatan antara anda dan sesetoto, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
- Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah sesetoto, seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan analitik untuk meningkatkan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas anda.
- Persetujuan: Pemprosesan yang anda telah berikan persetujuan ekspres, seperti menerima komunikasi pemasaran dan promosi daripada sesetoto. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
- Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada sesetoto, termasuk keperluan pematuhan KYC dan anti pengubahan wang haram.
Hak Menarik Balik Persetujuan: Sekiranya pemprosesan data anda berdasarkan persetujuan, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan sesetoto. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik tersebut.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
sesetoto tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran seperti pemproses FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay memerlukan maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
- Pembekal Perisian Permainan: Pembekal platform permainan pihak ketiga mungkin menerima pengecam pengguna yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan mereka dalam platform sesetoto, tanpa mendedahkan maklumat pengenalan peribadi anda secara penuh.
- Pembekal Perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk melengkapkan proses KYC dan pengesahan umur bagi memastikan kepatuhan kepada keperluan undang-undang.
- Penyedia Infrastruktur Teknologi: Pembekal perkhidmatan awan dan pengehosan yang menyokong operasi teknikal platform sesetoto, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
- Badan Penguatkuasaan Undang-undang: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah yang berwibawa apabila sesetoto diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat, atau apabila pendedahan perlu untuk melindungi hak dan keselamatan sesetoto atau orang awam.
- Penasihat Profesional: Akauntan, peguam, dan juruaudit yang dilantik oleh sesetoto, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada sesetoto diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian yang ditetapkan dalam Dasar ini.
Tempoh Penyimpanan Data
sesetoto menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai — mana yang lebih lama.
- Data Akaun Aktif: Selama akaun anda kekal aktif di platform sesetoto, data peribadi anda akan disimpan untuk membolehkan anda menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya.
- Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun anda ditutup, sesetoto akan menyimpan data peribadi anda untuk tempoh minimum lima (5) tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, termasuk kewajipan rekod kewangan dan anti pengubahan wang haram.
- Data Transaksi Kewangan: Rekod transaksi lengkap disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang standard.
- Data Pemasaran: Sekiranya anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran, sesetoto akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut dalam masa yang munasabah, walaupun data asas akaun masih disimpan mengikut polisi di atas.
- Log Sistem: Log teknikal dan data aktiviti sistem disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk keperluan keselamatan dan penyelesaian masalah, biasanya tidak melebihi dua belas (12) bulan.
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, sesetoto akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat.
Keselamatan Data
sesetoto melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sesetoto dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit industri standard (HTTPS), memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.
- Penyulitan Data Tidak Aktif: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data sesetoto disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini untuk perlindungan tambahan.
- Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pengguna di dalam sesetoto adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
- Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman sesetoto menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk melindungi akses kakitangan kepada sistem yang mengandungi data pengguna.
- Pengauditan Keselamatan Berkala: sesetoto menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami.
- Pemantauan Ancaman Masa Nyata: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan memberi amaran tentang aktiviti mencurigakan pada platform sesetoto secara berterusan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun sesetoto melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, keselamatan data peribadi anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi kelayakan log masuk anda, dan log keluar dari akaun setelah selesai menggunakannya, terutamanya pada peranti awam atau perkongsian.
Hak Pengguna
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang sesetoto pegang tentang anda. Anda boleh melaksanakan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan sesetoto pada bila-bila masa:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang sesetoto pegang tentang anda, beserta maklumat tentang cara ia diproses.
Hak Pembetulan
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang sesetoto simpan tentang anda.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta sesetoto memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Hak Sekatan Pemprosesan
Anda berhak meminta sesetoto menyekat pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa pertikaian ketepatan data.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain di mana berkenaan.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah sesetoto.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan sesetoto melalui e-mel atau live chat. sesetoto akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform sesetoto menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan menganalisis corak penggunaan. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:
- Kuki Perlu (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform sesetoto seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan platform, dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak boleh berfungsi dengan betul.
- Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform sesetoto mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, keutamaan permainan, dan pilihan bahasa untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Analitik: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform sesetoto — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi yang biasa. Maklumat ini digunakan secara agregat untuk menambah baik platform kami.
- Kuki Keselamatan: Kuki ini digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi pengguna di platform sesetoto.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform sesetoto. Kuki perlu tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Pemindahan Data Antarabangsa
Dalam menjalankan operasi platform sesetoto, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara lain di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian berlaku dalam konteks penggunaan infrastruktur awan dan perkhidmatan pihak ketiga yang menyokong operasi teknikal platform kami.
sesetoto memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
- Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
- Melaksanakan klausa kontrak standard atau mekanisme perlindungan yang diiktiraf untuk pemindahan data antarabangsa.
- Memastikan pemproses data pihak ketiga di negara lain mematuhi standard keselamatan dan privasi yang ketat.
- Menjalankan penilaian impak perlindungan data sebelum sebarang pemindahan data berskala besar dilakukan.
Jaminan Perlindungan: Tanpa mengira lokasi pemprosesan data anda, sesetoto memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi mengikut standard yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.
Perubahan kepada Dasar Privasi
sesetoto berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berubah, ciri-ciri baharu platform, atau maklum balas daripada komuniti pemain kami di Malaysia.
Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar ini, sesetoto akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memaklumkan anda:
- Mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" yang dipaparkan di bahagian atas Dasar Privasi ini.
- Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sesetoto tentang perubahan Dasar.
- Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar yang terjejas oleh perubahan material.
- Dalam kes perubahan yang sangat signifikan, sesetoto mungkin memerlukan persetujuan semula daripada ahli sebelum mereka dapat terus menggunakan platform.
Penggunaan berterusan platform sesetoto selepas penyiaran perubahan Dasar Privasi yang dikemas kini merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform sesetoto.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara sesetoto mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan khusus privasi dan perlindungan data kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi sesetoto melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 di platform sesetoto — sokongan dalam Bahasa Melayu
- Masa Tindak Balas: sesetoto berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja
Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan hak data, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda: nama penuh anda, nama pengguna akaun sesetoto, alamat e-mel yang didaftarkan, dan keterangan jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda.
Pengesahan Identiti: Bagi melindungi privasi anda, sesetoto mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi. Ini adalah langkah perlindungan penting untuk memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan mengakses maklumat akaun anda.
Mengapa Privasi Anda Selamat Bersama sesetoto
Kami tidak sekadar mematuhi keperluan undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan data peribadi setiap ahli sesetoto sentiasa terlindung.
Penyulitan SSL 256-bit
Setiap butir maklumat yang anda hantar kepada sesetoto dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap ketenteraan — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia.
Tiada Jualan Data Peribadi
sesetoto tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Ahli sesetoto mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau memindahkan data mereka. Hubungi sokongan kami bila-bila masa untuk melaksanakan hak-hak tersebut.
Keselamatan Berbilang Lapisan
Data anda dilindungi oleh sistem keselamatan berbilang lapisan termasuk tembok api canggih, pengesanan pencerobohan masa nyata, dan pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas.
Prinsip Had Tujuan
Data peribadi anda di sesetoto hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Sokongan Privasi 24/7
Pasukan sokongan sesetoto yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi dan keselamatan data pada bila-bila masa.
Bersedia untuk Bermain dengan Selamat?
Dengan privasi dan keselamatan data anda terjamin sepenuhnya, nikmati pengalaman perjudian terbaik bersama sesetoto. Daftar akaun anda hari ini dan terokai ribuan permainan menarik.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.